Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Mat Cap Tattoo, Glavni trg 7, 1241 Kamnik, Slovenija. Kontakt za zasebnost: info@matcap.si, telefon +386 40 208 816.

2. Katere podatke zbiramo

Prek spletnega obrazca za naročilo (stran /book) zbiramo podatke, ki jih prostovoljno vnesete:

• osebno ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonska številka,
• datum rojstva,
• podrobnosti o tetovaži (velikost, lokacija na telesu, slog, ali gre za prvo tetovažo),
• opis ideje,
• morebitne referenčne fotografije in fotografijo mesta tetovaže (če jih naložite),
• potrdilo o strinjanju s pogoji in politiko zasebnosti ter časovni žig soglasja.

Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstvenih) razen če jih sami vključite v opis ideje — prosimo, da takšnih podatkov ne pošiljate, razen če so nujni za varno izvedbo.

3. Namen obdelave

Podatke obdelujemo izključno za:

• obravnavo vašega povpraševanja / naročila na posvetovanje ali termin,
• komunikacijo glede termina, dizajna in priprave,
• pošiljanje potrditvenih sporočil (e-pošta),
• vodenje evidence naročil v studiu,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodstvo, če nastanejo).

4. Pravna podlaga

Obdelava temelji na:

• vašem soglasju (člen 6(1)(a) GDPR / ustrezne določbe ZVOP-2) — potrjeno s potrditvenim poljem ob oddaji obrazca,
• ukrepih pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR) — obravnava povpraševanja in rezervacije,
• kjer je ustrezno, zakonitem interesu za varno in urejeno vodenje studia (člen 6(1)(f)), omejeno na nujno potrebno.

Soglasje lahko kadarkoli prekličete na info@matcap.si; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

5. Hranjenje in lokacija

Naročila in priložene datoteke hranimo v:

• relacijski podatkovni zbirki Neon Postgres (regija EU Frankfurt, aws-eu-central-1),
• objektnem shrambišču Neon Object Storage (EU Frankfurt) za naložene fotografije,
• gostovanju spletne aplikacije na Vercel (predogled / produkcija); strežniške funkcije obdelajo oddajo naročila,
• storitvi MailerSend za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil (potrditev naročila / obvestilo studiu).

Obdobje hrambe: 2 leti po zadnjem stiku v zvezi z naročilom (razen če zakon zahteva daljše hranjenje računovodskih listin). Po poteku podatke anonimiziramo ali izbrišemo.

6. Posredovanje tretjim

Osebnih podatkov ne prodajamo. Do njih lahko dostopajo le obdelovalci, ki jih uporabljamo za delovanje storitve (Neon, Vercel, MailerSend), v skladu z njihovimi pogodbami o obdelavi in — kjer gre za prenos izven EGP — z ustreznimi zaščitnimi ukrepi (npr. standardne pogodbene klavzule). Dostop ima tudi osebje studia, ki obravnava naročila.

7. Piškotki in sledenje

Spletna stran ne uporablja oglaševalskih ali analitičnih piškotkov tretjih oseb (npr. Google Analytics). Piškotki se lahko nastavijo le za sejo prijavljenega skrbnika (administracija / Neon Auth) in niso potrebni za brskanje javnih strani. Pisave Instrument Serif so samogostujoče na našem strežniku — ni prenosa do Google Fonts. Zemljevid na strani Kontakt uporablja OpenStreetMap ploščice prek Leaflet (bralni zahtevki do strežnikov ploščic; ne pošiljamo osebnih podatkov obrazca).

8. Pravice posameznika

V skladu z GDPR / ZVOP-2 imate pravico do:

• dostopa do svojih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa („pravica do pozabe“) kjer so izpolnjeni pogoji,
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora obdelavi, kjer temelji na zakonitem interesu,
• preklica soglasja.

Zahteve pošljite na info@matcap.si. Odgovorili bomo v zakonsko določenem roku. Imate tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

9. Varnost

Uporabljamo HTTPS, omejen dostop do administracije (prijava), ločeno shrambo datotek in strežniško preverjanje soglasja ob oddaji. Noben sistem ni popolnoma varen — ob sumu na kršitev vas bomo obvestili, kjer to zahteva zakon.

10. Spremembe politike

Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Pri bistvenih spremembah, ki vplivajo na vas, bomo na razumen način obvestili (npr. obvestilo na spletni strani). Glejte tudi naše

Pogoje poslovanja. Kontakt: info@matcap.si.